最近更新日期：2024年1月1日
我们注重阁下的私隐
我们致力于保护和尊重阁下的私隐权。为了让阁下得到更优质的服务和最佳的客户体验，我们需要向阁下收集部 分个人资料。本私隐政策将帮助阁下了解：我们如何收集和使用阁下的个人资料、谁和我们共用阁下的个人资料，还有阁下在我们如何收集和使用阁下的个人资料上拥有的选择权。
如果阁下进入或使用我们的网站（https://herbalgy.com/）（“本网站”或“健络通官方网店”）或于健络通官方网店 申请用户帐户（“用户帐户”），即表示阁下已同意本私隐政策而条款将适用于阁下。如果阁下不同意本私隐政策，请停止使用本网站，并请勿申请用户帐户。
我们也可能会向阁下发送新的讯息，以向阁下解释我们如何在特定情况下使用阁下的个人资料，阁下可以选择拒绝我们在该情况下使用阁下的个人资料。
健络通官方网店是由健络通药业有限公司以健络通之名义营业（“本公司”及“我们”）拥有及营运，为本网站之个人资料控制者。我们将根据本私隐政策使用向阁下所收集之个人资料。
我们向阁下收集个人资料的方法包括：阁下直接向我们提供资料、由我们或健络通药业有限公司的关联公司于本网站作网上购物、或阁下向我们发送电邮、或浏览本网站，阁下的个人资料都会被我们收集。（“健络通集团”）收集、或当阁下进入或使用本网站以自动方式获取。例如，在阁下完成用户帐户的申请、阁下于本网站作网上购物、或阁下向我们发送电邮、或浏览本网站，阁下的个人资料都会被我们收集。
本网站只适合18岁或以上的人士。如果阁下未满18岁，请勿使用本网站、或申请用户帐户。
阁下可能需要向我们提供部分个人资料，以便阁下使用我们的网站。我们会于阁下申请用户帐户时列明“必需填写”的个人资料。阁下可以决定是否向我们提供阁下的其他个人资料。
阁下的用户帐户
当阁下申请本网站的用户帐户（“会员”）时，我们可能会要求阁下提供个人资料包括：
阁下的姓名、出生月份、电邮地址、电话号码、送货地址、用户名和密码；阁下的用户帐户状态和与阁下的用户帐户于本网站的活动记录；
当阁下于本网站购买任何产品时，我们会收集阁下的交易记录或付款的详细资讯（包括购买的产品或服务、购买日期、送货日期、任何退款或更换、送货地址、付款方式、信用卡的持卡人姓名、信用卡号码、有效期和帐单资讯）；
如阁下为我们或健络通药业集团所营运的忠诚或奖赏计划会员（“奖赏计划”），我们会收集阁下的会员号码、换取的任何奖赏、透过我们的网站购物所累积之绩分及积分结余的相关资讯；和阁下的购物喜好，包括品牌喜好、阁下可能有兴趣购买的产品和服务类型。
当阁下以会员或访客身份访问本网站时我们可以通过网络追踪技术（例如Cookies、图元标签、网络信标和其他类似的技术）自动收集以下资讯：
阁下访问本网站的详细资讯，例如浏览记录、在本网站所花费的时间、和访问的频密度；
在阁下与本网站进行互动时，阁下的流动装置或其他设备所提供的位置资讯，包括阁下的IP位址和地理位置；阁下浏览本网站时所使用的设备（包括设备型号、作业系统、设备类型、浏览器种类和版本、其他系统状态，和在与本网站互动前所使用的第三方网站）。
阁下有权选择禁止任何此类的网络追踪技术。如想进一步了解我们如何使用上述资料，请查阅网络追踪技术部份的内容。
其他资料
我们亦会于与阁下联络过程中收集阁下的部分个人资料（如电邮内容、联系资料等），或在阁下填写我们不定期提供的任何自愿问卷调查（如阁下的个人统计资料和意见回馈）时，收集阁下的个人资料。
阁下的个人资料只会用于以下用途。
帐户管理
协助管理和维护阁下的用户帐户，包括：
建立和更新阁下的帐户；验证阁下的身份；
建立阁下的单一个人资料简历，包括把阁下的资料与我们或任何健络通集团的成员公司已经拥有的其他个人资料进行整合；
提供用户帐户的登入帐号予阁下以使用本网站；
维持、更新、管理及处理阁下于本网站的活动记录（包括阁下于本网站的产品或服务的购买或订单记录（“订单”）及任何有关奖赏计划的积分和奖赏；
完成交易，包括处理或协助付款；
向阁下发送与本网站相关的新功能和优惠的最新资讯；和
开启本网站让阁下为用户帐户作出个人化设定的功能，如收藏阁下喜爱的产品或品牌。客户支援在阁下与我们联系时，我们会使用阁下的个人资料为阁下提供支援，例如回答和调查阁下的任何问题或疑虑、监控与改进我们的客户支援服务、协助阁下的订单之送货安排、退款和更换服务。
市场推广
在阁下的同意下，我们会为阁下提供行销和促销资讯（“行销通讯”）。如想进一步了解更多详细内容，请查阅直接行销部份的内容。
个人化体验
建立阁下感兴趣和喜好的个人化行销通讯，并向阁下提供与本网站及用户帐户相关的个人化体验。我们还可能利用资料分析工具来评估我们或任何健络通集团的成员公司的优惠、广告和促销的有效性，并判断阁下对新产品或服务是否感兴趣，或为你量身定制最佳的优惠、产品、服务和奖赏的内容与类型。
优化和改进
我们可能会通过使用各种方法，如分析工具、研究、调查和意见回馈表，透过阁下的个人资料去了解和改善本网站、或我们或健络通的成员公司的营运。这样会使我们及健络通集团的成员公司提高服务或产品品质，发展新功能与优势，评核及改变业务、市场推广或营运策划及计划。
法律与管理目的
我们可能会使用您的个人资料来调查或处理任何事件，索赔或纠纷，或者按照法律的要求或任何执法或监管部门，法院或其他政府机构的要求进行调查或处理。我们也可能将您的个人资料用于与您有关的任何法律程序。
网上购物
为了提供、处理及管理你的订单，包括安排送货、健络通官方网店店取、退款及更换服务。
我们深知个人资料对阁下的重要性。为了保护阁下的私隐权，我们只会和第三方共用已经整合和匿名化，或不包括阁下的姓名或联系方式的资料。不过，如本部分所述，我们可能会在少数情况下和可能位于本地或海外的第三方共用资料（可能包括你的个人资料）。当阁下使用本网站，或申请用户帐户时，即表示阁下同意我们与第三方分享阁下的个人资料，及根据本部分的规定跨境转移阁下的个人资料。无论我们在哪里储存或处理阁下的个人资料，我们都会根据本私隐政策和所有适用法律，采取措施全力保障阁下的个人资料安全。
健络通药业集团
阁下的个人资料可能出于我们上面列出的任何目的被转移给任何健络通药业集团的成员公司。但是，除非我们事先征得阁下的同意，否则我们不会将您的个人资料提供给任何健络通药业集团的成员公司，以便他们向您发送有关其自身产品和服务的营销材料。
服务提供者
阁下的个人资料可能会和我们或任何健络通药业集团的成员公司的服务提供者（包括代理和承包商）共用，这些 服务提供者会代表我们处理阁下的个人资料、管理和营运本网站，履行，管理及处理阁下的订单、进行数据分析，协助汇总和匿名化个人资料或执行上述任何目的。此等服务提供者包括资讯科技（IT）供应商、后台和前端或辅 助服务提供商、行销机构、数据管理和分析服务提供者以及客户联系服务。我们的服务提供者可能会代表我们或健络通药业集团的成员公司与阁下联系，以执行上述任何目的。
我们只会选用可靠的服务提供者，此等服务提供者均对我们及/或健络通药业集团的成员公司负有保密责任，及只可根据本私隐政策使用阁下的个人资料。
专业顾问和受让人
如有需要，我们可能会和我们的专业顾问（包括律师、会计师、财务顾问和保险公司）分享阁下的个人资料。阁下的个人资料也可能会在任何合并、收购、整合、重组、出售资产、融资或者任何其他类似的情况下（涉及转移我们部分或全部业务资产）与第三方共用。
政府和监管部门
本隐私政策受中华人民共和国香港特别行政区（“香港”）法律的管辖。我们努力根据我们认为适用于我们的任何数据隐私法处理您的个人资料。您的个人资料可能会与监管机构，法院和其他政府机构共享，以遵守任何法律或监管要求，命令或请求。关于本隐私政策的条款和条件的任何争议，均应受香港法院的专属管辖。
已汇总和匿名化信息
我们和健络通药业集团的成员公司或其他第三方可能将不包含任何个人身份信息的汇总或匿名数据用于各种目的，包括能更好地了解客户需求或改善和调整其运营，产品和服务，或进行市场基准测试、机器学习、研究和分析等目的。
直接行销
如果阁下选择接收我们的优惠和促销资讯，我们可能会使用阁下的个人资料：
向你发送与我们或健络通药业集团的成员公司提供的与我们的网站，奖励计划，零售相关的的最新资讯、活动、更新、竞赛、促销、优惠、产品、服务和奖赏相关的行销通讯，内容可能包括本网站、奖赏计划、零售、配件、美容、保健及健康、个人护理、医疗、婴儿护理、产妇保健、食物、饮品、电子、家居、家庭用品、家居配件、媒体、电子商务平台与服务商，和出版物；分析阁下的喜好、网上习惯/行为和交易纪录，从而搜集资料，让我们可以通过本网站、行销通讯、社交媒体或其他沟通方法向阁下呈现我们为阁下量身定制最合适之资讯、活动、更新、竞赛、推广、优惠、产品、服务和奖赏内容与类型；和配合任何季节性活动，举办抽奖、竞赛或其他促销活动。
我们可能会通过电子邮件、于阁下的用户帐户内、当阁下进入本网站时、网上横幅广告、帖子、电话、短讯或 WhatsApp Messenger，向阁下发送行销通讯或市场调查的邀请。
我们会在阁下的同意下，才向阁下提供行销通讯。阁下可以随时选择拒绝接收我们的任何行销通讯。请查阅下列阁下的权利部份的内容。
如阁下同意收取由我们所发送之行销材料，健络通药业集团的成员公司则可能会于不定时作为我们的服务提供者代表我们发送行销材料给阁下。不过，如果没有经过阁下的同意，我们不会向任何健络通药业集团的成员公司提供阁下的个人资料和让他们向阁下发送有关他们自己的产品和服务相关的任何行销材料。
如果任何健络通药业集团的成员公司想直接向阁下发送与他们自己的产品和服务相关的任何行销材料，他们必须个别得到阁下的同意。我们并不参与任何由健络通药业集团的成员公司直接进行有关他们的奖赏计划及他们提供的产品或服务的所有营销活动。如果阁下同意接收由健络通药业集团的成员公司所提供的任何行销材料，请仔细阅读该健络通药业集团的成员公司的相关私隐政策。
我们非常重视阁下的个人资料安全和私隐权，并采取一切合理可行的保安程式，包括实施技术和实体安全措施，确保阁下的所有个人资料受到严密和安全的保护，以防有任何丢失或未经授权的披露、使用和修改。在本私隐政策条款和细则下进行的所有交易，是建基于阁下和我们之间在本网站上所进行的安全及加密资料交换。
除非需要延长保存期限或得到法律的允许，否则我们只会在达成本私隐政策所述目的之所需期限内保留阁下的个人资料。当我们不再需要阁下的个人资料时，我们会按照法律法规的要求将阁下的个人资料安全及妥善地删除或作匿名化处理。
a. 查看和更正
阁下有权随时发送电子邮件到我们的个人资料主任 cs@herbalgy.com，要求查看和更正我们所持有有关阁下的个人资料。
为了确保个人资料的准确性，如阁下有任何个人资料的更改，请通知我们。
b. 拒收直接行销资讯
阁下有权随时禁止我们使用阁下的个人资料向阁下发送直接行销通讯，或自行订阅希望接收行销通讯的方式。阁下可以通过以下任何一种方式去行使此权利：
更改用户帐户的设置; 或根据我们向阁下提供的行销通讯中的指示取消订阅，要求拒收直接行销的资讯。
我们会根据阁下的要求，停止使用阁下的个人资料向阁下发送行销通讯。不过，我们可能还会向阁下发出非促销通讯，例如有关用户帐户管理的资讯，并可能使用通过Cookies和其他网络追踪技术所收集的非个人识别资料来通过阁下访问的网站和应用程式上的在线广告横幅显示行销信息。
我们对由健络通药业集团的成员公司直接发送有关他们的奖赏计划及他们提供的产品或服务的所有行销材料不负任何责任。如果阁下想拒收由健络通药业集团的成员公司发送的任何行销材料，请直接与该健络通药业集团的成员公司联系以作出取消订阅的安排。
网络追踪技术
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我们可能会适时更新本私隐政策内容，以反映新技术的运用，配合法规要求或任何其他必要的更改。我们会根据阁下的喜好设置通知阁下相关的更新，如有重大更改，我们会按照相关法律法规获得阁下的同意。我们会通过阁下所提供的电邮资料向阁下发送电子邮件，或在我们的网站上发布变更的告示，以示对阁下的通知。
如果阁下对本私隐政策有任何疑问或意见，可发电邮到 cs@herbalgy.com 和我们的个人资料主任联系。
